Abastecer veículos exige cuidados por parte dos consumidores; veja quais 

Ipem alerta sobre hábitos importantes na hora de encher o tanque nos postos; caso haja desconfiança, cidadão deve fazer denúncia para ouvidoria do órgão

REGIÃO - DA REDAÇÃO de O Imparcial de Presidente Prudente

Foto: Marcello Casal Junior/Agência Brasil

O Ipem-SP (Instituto de Pesos e Medidas do Estado de São Paulo), que tem como objetivo a proteção para o consumo, alerta os consumidores sobre hábitos importantes na hora do abastecimento em postos de combustíveis.  

Segundo o órgão, é importante sempre descer do carro para acompanhar o abastecimento e estar atento. Uma dica é verificar se o bico engatado no veículo corresponde ao combustível solicitado. 

 Outra recomendação é constatar se o preço indicado na bomba de combustível é o mesmo anunciado. "Atenção, diferentes formas de pagamento – dinheiro, crédito ou débito – podem resultar em valores diferenciados de cobrança", expõe.   

É preciso notar se a bomba de combustível inicia em zero. Além disso, aguardar o abastecimento começar e estar atento até o seu término. 

Somente após a conclusão do abastecimento, o consumidor deve se dirigir ao local de pagamento.  Em caso de dúvidas, o cliente pode solicitar a conferência da bomba por meio do aferidor de 20 litros que todos os postos são obrigados a ter. 

"Fique atento para possíveis falhas de energia na bomba medidora após pedir esse ensaio e, antes de testar a bomba, verifique se o aferidor encontra-se lacrado e sem qualquer material em seu interior que possa reduzir seu volume", orienta o Ipem.  

O órgão aconselha a ter como referência os abastecimentos anteriores realizados em postos de combustíveis da confiança do consumidor, pois o volume nominal do tanque indicado no manual do veículo costuma apresentar erros de até 20% da capacidade real.

 O abastecimento sempre deve ser feito até o desarme automático do bico. O consumidor pode recomendar ao frentista para não forçar a entrada de mais combustível.  

Outro ponto é sempre exigir a nota fiscal. Nela constará o valor e a quantidade de litros entregue. 

Observar também se é o mesmo que foi inserido no veículo.  

Caso desconfie, o consumidor deve denunciar para a Ouvidoria do Ipem-SP, pelo telefone 0800 013 05 22, de segunda a sexta, das 8h às 17h, e-mail ouvidoria@ipem.sp.gov.br ou no site do Ipem-SP (www.ipem.sp.gov.br).